L’Oficina Mòbil d’Informació al Consumidor torna a Torelló el dimecres 12 de novembre
El servei gratuït i sense cita prèvia atendrà consultes sobre drets i gestions de consum.
L’Oficina Mòbil d’Informació al Consumidor, un servei impulsat per la Diputació de Barcelona, tornarà a Torelló el dimecres de la setmana que ve per atendre les consultes dels veïns i veïnes. L’oficina s’instal·larà de 2/4 d’11 a la 1 del migdia al començament del carrer Sant Miquel, a la parada de la policia local, i oferirà atenció gratuïta i sense necessitat de cita prèvia.
Aquest servei compta amb personal tècnic especialitzat en consum que orienta els ciutadans sobre qüestions relacionades amb els drets dels consumidors, compres i lloguers d’habitatges, serveis bancaris, assegurances, viatges, vehicles, etiquetatge i garanties de productes, entre altres temes.
A més, l’Ajuntament de Torelló recorda que disposa d’un servei d’intermediació entre els consumidors i la Diputació per a la gestió inicial dels tràmits. Aquest servei funciona cada dilluns de 12 del migdia a les 2 de la tarda a l’edifici de La Cooperativa.
Per iniciar qualsevol gestió, cal portar la documentació justificativa corresponent com contractes, factures, tiquets, publicitat o certificats de garantia i les dades de l’empresa o persona contra la qual es vulgui presentar la reclamació.
