Torelló fa una enquesta sobre l’Oficina d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament
Així es podran definir uns compromisos de qualitat que donin resposta a les expectatives de la ciutadania.
Des de l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) s’està treballant en l’elaboració de la carta de serveis amb l’objectiu de millorar la qualitat del servei que es presta a la ciutadania. Per això, s’ha posat en marxa una enquesta oberta a tota la ciutadania per tal de conèixer les expectatives i necessitats d’usuaris i usuàries, i aquells aspectes en la prestació del servei que es considerin més importants i tot allò que caldria millorar. Gràcies a les aportacions de les persones que participin en l’enquesta es podran definir uns compromisos de qualitat que donin resposta a les expectatives de la ciutadania. Totes les dades són anònimes i seran tractades de forma confidencial.
