Torelló presenta la nova app municipal

L’Ajuntament de Torelló ha presentat aquesta setmana una nova aplicació municipal amb l’objectiu de fer un pas endavant en la comunicació amb la ciutadania i afavorir una relació més directa, interactiva, dinàmica i personalitzada entre el consistori i els veïns i veïnes del municipi.

L’alcalde, Marçal Ortuño, va destacar durant la presentació que la posada en marxa de l’app s’emmarca en l’aposta iniciada fa sis anys per modernitzar els canals comunicatius municipals. “Vam començar renovant la web i activant les xarxes socials, però aquest pas és molt més gran, perquè no només reforça la comunicació, sinó que la fa més dinàmica, interactiva i propera”, va assenyalar. Segons Ortuño, l’objectiu és millorar de manera substancial la relació entre la ciutadania i l’Ajuntament. 

El projecte s’ha treballat durant els darrers mesos i ha estat liderat per les àrees de Comunicació i Participació Ciutadana, amb la implicació de totes les àrees municipals. Es tracta, per tant, d’una iniciativa transversal que ha comptat amb la participació de tot l’equip de govern. Un dels reptes principals ha estat garantir que l’aplicació fos molt intuïtiva i fàcil d’utilitzar des de qualsevol dispositiu mòbil, amb la voluntat de reduir l’escletxa digital i facilitar que persones poc habituades a les eines digitals també puguin relacionar-se amb l’Ajuntament a través del mòbil.

L’app, que porta per nom Torelló vol esdevenir un espai virtual “similar a una plaça del poble, on es concentren tots els serveis, activitats i informacions d’interès”. El regidor de Participació Ciutadana, Marc Tienda, va explicar que l’aplicació neix després d’un estudi sobre els canals que la ciutadania utilitza habitualment per informar-se. En aquest sentit, la nova eina complementa la web municipal i les xarxes socials, però permet un grau més alt d’interacció, feedback i comunicació bidireccional.  [podcast id=radioona_podcast_6656]

Entre les funcionalitats principals, l’app ofereix una agenda municipal amb activitats culturals, esportives i socials, notícies actualitzades de totes les regidories, un directori de comerços i serveis, informació sobre transport públic, farmàcies i mobilitat sostenible, així com l’accés a tràmits, gestions i el registre d’incidències. També incorpora un mapa del municipi i permet contactar fàcilment amb serveis com la policia local.

Un dels elements destacats és la possibilitat de participar en consultes ciutadanes i processos participatius. De fet, l’aplicació s’ha estrenat amb una consulta oberta sobre els usos del futur local social del barri de Montserrat, un projecte que està previst incloure en el pressupost municipal de 2026. L’objectiu és recollir l’opinió de la ciutadania sobre les activitats i el funcionament d’aquest nou equipament abans de la seva posada en marxa.

Per accedir a l’aplicació cal descarregar-la i completar un registre senzill, que permetrà rebre notificacions segmentades segons la ubicació, com ara avisos de talls de carrers, incidències de serveis o informacions d’interès general. Des de l’Ajuntament es remarca que es tracta d’una aplicació “viva”, que anirà evolucionant i incorporant nous continguts i funcionalitats a partir de l’ús i les aportacions dels mateixos ciutadans.

La primera fase de desplegament anirà acompanyada d’accions informatives, com el repartiment de fulletons i el suport personalitzat des de l’Oficina d’Atenció Ciutadana, així com sessions d’acompanyament amb entitats, col·lectius i joves per facilitar el registre i l’ús de l’app.

L’aplicació ja està disponible per a la seva descàrrega i es pot trobar als principals canals de distribució digital.